2. Syarat dalam kebijakan fleksibilitas terbaru Garuda
Untuk penyesuaian penerbangan, bagi penumpang dengan tiket first class, business class maupun economy class akan mendapatkan keuntungan perubahan penerbangan tidak terbatas tanpa biaya.
Penumpang dengan tiket economy class promo hanya dapat melakukan perubahan penerbangan maksimal satu kali tanpa dikenakan biaya. Adapun kebijakan penyesuaian penerbangan ini berlaku baik untuk penerbangan domestik maupun internasional.
Adapun untuk pengembalian dana (refund), bagi penumpang penerbangan internasional First Class, Business Class dan Economy Class kategori Comfort akan mendapatkan benefit pengembalian dana 100 persen.
Kemudian, bagi penumpang penerbangan internasional First Class, Business Class, dan Economy Class kategori Flexible dan Promo akan dikenakan biaya yang berlaku sesuai dengan rute penerbangannya.
