Berdasarkan laporan dan aduan masyarakat di postingan Facebook ini, banyak pengunjung merasa keberatan karena pengelolaan tarif yang dinilai kurang transparan. Kondisi ini dikhawatirkan dapat menurunkan citra Pantai Teluk Penyu sebagai destinasi wisata ikonik di Kabupaten Cilacap dan membuat wisatawan enggan untuk berkunjung kembali.
Komentar lain juga menyoroti soal mahalnya harga kulineran yang bikin kapok dan seolah para pedagang dengan sengaja memanfaatkan kesempatan warga maupun wisatawan. Netizen menyarankan kepada pengunjung lain agar lebih dulu menanyakan harga, tidak asal pesan saja.
Beberapa poin utama yang menjadi keluhan wisatawan antara lain: Biaya retribusi masuk yang dinilai cukup mahal untuk fasilitas yang didapatkan. Dugaaan penarikan retribusi parkir yang tidak seragam serta tarif yang dinilai menembus batas wajar saat hari libur atau akhir pekan. Kurangnya peningkatan fasilitas yang sebanding dengan penarikan biaya retribusi dari pengunjung, serta harga makanan dan kulineran misal mendoal maham.
